Política de privacidad
Resumen
Esta política explica cómo Allbiotech S.L. trata los datos personales obtenidos a través de su sitio web, formularios, suscripciones, comunicaciones electrónicas y, cuando proceda, relaciones comerciales iniciadas desde la web.
1. Responsable del tratamiento
Dato
Información
Responsable
Allbiotech S.L.
CIF
B71507099
Domicilio
Calle J 20, 31192 Mutilva (Navarra), España
Correo electrónico
info@allbiotech.eu
Sitio web
https://allbiotech.eu
2. Qué datos podemos tratar
Según la forma en que se utilice la web, Allbiotech puede tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y otros datos que el usuario facilite voluntariamente.
Datos incluidos en consultas o solicitudes: contenido de mensajes, necesidades técnicas o comerciales, solicitudes de demostración, presupuesto, soporte o información.
Datos de suscripción: principalmente la dirección de correo electrónico y las preferencias relacionadas con comunicaciones informativas o comerciales.
Datos contractuales, de facturación, entrega o pago cuando una relación comercial se inicia o gestiona a través de la web.
Datos técnicos de navegación y seguridad, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros técnicos y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de cookies.
Allbiotech no solicita a través de los formularios generales de la web categorías especiales de datos personales. Se ruega no incluir información sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
Finalidad
Base jurídica
Atender consultas, solicitudes de información, demostraciones o presupuestos.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la solicitud se refiera a una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar pedidos, contratos, entregas, soporte y relación con clientes.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones contables, fiscales, mercantiles o administrativas.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Enviar newsletter, novedades de producto, invitaciones o comunicaciones comerciales solicitadas.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y normativa aplicable a comunicaciones electrónicas. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Mantener la seguridad, prevenir abusos, fraude o usos ilícitos y asegurar el funcionamiento técnico de la web.
Interés legítimo de Allbiotech en proteger sus sistemas, servicios y usuarios (art. 6.1.f RGPD).
Realizar medición o analítica de uso de la web mediante cookies no necesarias, si se habilitan.
Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), gestionado mediante el sistema de consentimiento de cookies.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deben facilitarse para poder tramitar la solicitud correspondiente. Si no se proporcionan, Allbiotech puede no ser capaz de responder, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado. Los demás datos son voluntarios.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan exigirse responsabilidades o exista una obligación legal de conservación. En particular:
Consultas y solicitudes sin relación contractual: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable; después se eliminarán o bloquearán salvo que exista otra base jurídica para conservarlas.
Datos de clientes y operaciones: mientras exista la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables.
Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de conservar la evidencia mínima necesaria para acreditar la baja o el consentimiento cuando proceda.
Registros técnicos de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para proteger la web, investigar incidencias y cumplir obligaciones legales.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Allbiotech no vende datos personales. Los datos pueden ser comunicados o resultar accesibles a:
Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el alojamiento, mantenimiento web, correo electrónico, CRM, gestión de formularios, analítica, copias de seguridad, soporte o ciberseguridad, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
Entidades financieras, proveedores de pago, transporte, logística u otros prestadores cuando resulte necesario para ejecutar una operación solicitada por el usuario.
Administraciones públicas, juzgados, autoridades de control u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, Allbiotech procurará que se base en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD. Puede solicitar información adicional escribiendo a info@allbiotech.eu.
8. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercerlos puede escribir a info@allbiotech.eu o dirigirse por correo postal a Allbiotech S.L., Calle J 20, 31192 Mutilva (Navarra), indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte preciso.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
9. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba a comunicaciones comerciales o informativas, Allbiotech podrá utilizar los datos facilitados para enviar contenidos relacionados con sus productos, servicios, demostraciones, eventos o novedades. Cada comunicación electrónica incluirá un mecanismo sencillo para solicitar la baja cuando sea exigible. La retirada del consentimiento no afectará a otras relaciones que tengan una base jurídica independiente.
10. Menores de edad
La web está orientada principalmente a usuarios profesionales, empresas, centros de investigación y entidades académicas. No está dirigida específicamente a menores. Si un menor de 14 años facilitara datos personales cuando fuera necesario el consentimiento, este deberá ser prestado por quien ejerza la patria potestad o tutela.
11. Seguridad y confidencialidad
Allbiotech aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes. El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para las finalidades descritas.
12. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies de Allbiotech. Las cookies no necesarias, si se utilizan, solo deberán activarse después de obtener un consentimiento válido del usuario.
13. Decisiones automatizadas
Allbiotech no prevé adoptar a través de la web decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar. Si esta situación cambiara, se facilitará la información exigida por la normativa.
14. Actualización de esta política
Allbiotech puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en sus servicios. La versión vigente será la publicada en la web e indicará la fecha de su última actualización. Cuando el cambio sea relevante para un tratamiento basado en consentimiento, se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte necesario.
15. Normativa y referencias oficiales
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), texto consolidado: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673
AEPD · Derecho de información: https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-informacion
AEPD: https://www.aepd.es